В КБ №8 решили сэкономить на комфорте пациентов
Под Новый год психдиспансер отпраздновал новоселье, переехав из аварийного здания под номером 23 на улице Пирогова в соседний медкорпус по той же улице. Для врачей отремонтировали пару кабинетов, а посетителям предложили ютиться в маленьком коридоре. Зато штукатурка на голову не падает и то хорошо, подумали люди.
Но об удобстве пациентов в КБ №8 думать и не собирались, решив отключить телефоны. Управленцы ссылались на то, что всю информацию граждане могут получить, позвонив в call-центр. Мы решили на этой неделе опробовать работоспособность этой схемы. Чуда не произошло.
Экономия на спичках
С начала года в КБ №8 — управленческий кризис. То зарплату сотрудникам задерживают и отдают деньги только после вмешательства прокуратуры, ещё одно ноу-хау – собираются закрыть филиал детской поликлиники в 39-м микрорайоне, мол, людям только удобней будет. А когда поднимается гневная волна, руководство больницы тут же открещивается от этого. То оклады персоналу добровольно-принудительно предлагают понизить. Последний скандал дошёл до губернатора и ФМБА России. Ведомство тут же отписалось, пообещав всё вернуть взад. При этом в региональном минздраве видят положительные изменения в КБ №8. Какие? Остаётся только лишь догадываться.
Ситуация с отсутствием телефонной связи в психдиспансере – очередное желание руководства КБ №8 сэкономить. Жаль, что начальники не начали с себя – сходили бы пару раз в мэрию пешком, не сахарные же. Да и в ту же Москву не обязательно на машине ездить, электричка вполне себе доступный транспорт. Но нет, к себе руководители КБ №8 относятся с любовью, чего не скажешь о пациентах.
Провести телефон в психдиспансер – копеечное дело, здание-то телефонизированное. Но нет, людям предлагают звонить в call-центр и выяснять там, как работает врач. А если он заболел и приёма нет, как об этом узнают телефонистки? А никак.
Но мы всё же решили провести эксперимент и набрать заветный номер call-центра, чтобы узнать график конкретного врача. И что же вы думаете? Нас вежливо послали.
— Вам нужно обращаться на Пирогова,23. Только там вы можете узнать, номера телефона у них сейчас там нет, — ответила девушка.
— То есть туда надо сходить, чтобы узнать, как работает врач? — поинтересовались журналисты.
— Да. У нас нет графиков ни наркологов, ни психиатров, — рапортовала телефонистка.
Не кажется ли вам идея посетить психдиспансер, чтобы узнать, как работает врач, абсурдной? Мне – да, а руководству больницы, по всей видимости, – нет. А, между прочим, пациенты там специфические и с ними надо обращаться аккуратно. Руководство КБ №8 это не смущает.
Не просто вход, а дырка в заборе
Мы не поленились и решили сходить в психоневрологический диспансер. Как вы думаете, можно в него попасть? Через дырку в заборе, аккурат посреди которой растёт молодое деревце. Это если двигаться со стороны дороги. Если же вы уже каким-то чудом оказались в медгородке с другой стороны, то вам надо забраться на пригорок. Ну, наверное, понятно, что даже плитки здесь никто не кинул. А зачем? Люди и так протопчут дорожку. Ну, упадут пару раз, подумаешь, отделение травматологии в КБ №8 работает.
Если заметили, в call-центре нам дали старый адрес психдиспансера – Пирогова,23. То есть, если идти по наводке девушки, то попадёшь к закрытому полуразвалившемуся зданию, которое директор КБ №8 Сергей Курдяев обещал поддерживать в порядке.
Но порядок в понимании медицинских чиновников – вещь относительная. До сих пор от новой двери психдиспансера кирпичи не убрали. А медики переехали туда ещё в декабре. Говорят, обещанного три года ждут, так что уже 2,5 осталось.
Бомжи старое здание пока что не облюбовали. Находится оно на отшибе, неудобно. А вот камнепад там продолжается. И если раньше самой красноречивой картинкой, говорящей что оно разваливается на глазах, были окна над бывшим кожвендиспансером, то теперь фасад со стороны дороги их переплюнул. Дом разрушается. Растущие у здания деревья разрушают фундамент, а частично выбитые стёкла позволяют сырости проникнуть внутрь и усугубить процесс. Но если до живых людей руководству КБ №8 дела нет, что уж говорить о полумёртвом помещении?
Евгения Никитина