Настоящая мусорная война разразилась в «Московском квартале». Жители новостройки по проспекту Маркса, дома 99/4 с начала ноября просят убрать коммунальщиков мусорную кучу под окнами. Вроде бы люди должны праздновать новоселье и заниматься обустройством новых квартир, ведь их дом только недавно сдали строители. Вместо этого горожане вынуждены обращаться во все инстанции, чтобы добиться чистоты как на улице, так и в подъездах.
Почему при выборе УК людей не спросили?
Главная боль новосёлов – помойка под окнами. Изначально там стояли два больших контейнера и именно сюда люди выбрасывали свои отходы. В ноябре ёмкости исчезли, жильцы подумали, что, наверное, это временное явление и продолжили складывать на площадке мусор.
Гора росла, содержимое пакетов гнило и разлеталось по дороге. Люди обратились к коммунальщикам с просьбой вернуть контейнеры и убрать мусорную кучу. Бить во все колокола новосёлы начали в первой декаде ноября. Дело с мёртвой точки сдвинулось лишь на этой неделе – помойку убрали. За это время жильцы успели написать письма и в мэрию, и в ГЖИ. Последнее ведомство даже прислало ответ.
Как следует из письма Госжилинспекции, в конце мая застройщик заключил договор на управление домом с УК «ПИК-Комфорт Профи». И 8 июля ГЖИ внесла сведения в реестр лицензий. Но почему, выбирая управляющую компанию, людей никто не спросил? Ведь только собственники должны определять тех, кому они доверяют управление своего дома, негодуют новосёлы.
— Это обычная практика, — объясняет вице-мэр по коммуналке Игорь Раудуве:
— Как правило, застройщики заключают договор с УК на 3 месяца, а после этого срока жильцы могут сами выбрать тех, кто будет управлять их домом.
Жизнь показывает, что нередко первоначальный договор с «управляшкой» пролонгируется на более длительный срок. Причины понятны — ведь не все жильцы сразу заселяются, как и оформляют документы на недвижимость. Поэтому провести собрание собственников и собрать подписи большинства – практически невыполнимая задача.
Управляют одни, убираются другие
Однако свои претензии жильцы предъявляют не столько к «ПИК-Комфорт Профи», сколько к УК «Быт-Сервис», которая фактически работает в их доме. Вот такое двуединство получается.
— Домом управляет «ПИК-Комфорт Профи», а мы выступаем как обслуживающая организация. Наши задачи – санитарная уборка и инженерное обслуживание, — поясняет директор УК «Быт-Сервис» Владимир Демченко.
И здесь уже договор управления и тариф регламентируют сколько раз коммунальщики, например, должны мыть полы в подъезде. Но такой документ надо искать не в «Быт-Сервисе», а в «ПИК-Комфорт Профи».
Привыкли к одному — привыкайте к другому
О мусорной проблеме подрядчики хорошо осведомлены. Всё дело в том, говорит Демченко, что раньше пока дом не был сдан, на площадке стояли открытые контейнеры, которыми и привыкли пользоваться люди. Теперь же новостройка включена в реестр КРЭО, поэтому эти контейнеры убрали, напомнив гражданам, что у них есть заглублённые ёмкости, откуда и вывозят ТКО.
А как же строительный мусор? Ведь в любой новостройке идут отделочные работы, поэтому нередко застройщики оставляют ёмкости для таких отходов. Правда, и платят за них жильцы отдельно. На Маркса, 99/4 таких контейнеров нет. Причина простая – дом был сдан с полностью отделанными квартирами, поэтому формально других контейнеров жильцам и не требуется.
Но люди, столкнувшиеся с мусорным коллапсом, уже совсем запутались в своих дальнейших действиях. Неужели, чтобы получать платёжки от КРЭО, каждый житель должен индивидуально заключить договор с регоператором?
— Этого не надо, — объясняет Игорь Раудуве, — именно УК должна передать все сведения о жильцах. Конечно, квитанции за вывоз мусора могут прийти с временной задержкой, но они всё равно придут, беспокоиться не стоит.
Кстати, отдельно платы за вывоз крупногабаритного мусора в тарифе не предусмотрено. Хотя такой контейнер в микрорайоне есть. Идти к нему, конечно, жильцам дома 99/4 далековато – придётся пройти весь двор, но и в других микрорайонах баки ставятся не для каждого дома и даже не в каждом дворе.
Плату обещали пересчитать, а осадочек остался
Кстати, мытарства жителей дома 99/4 по проспекту Маркса помогли выявить и другие «подводные камни». ГЖИ обнаружила, что по договору управления УК «ПИК-Комфорт Профи» должна брать за содержание жилого помещения 28 рублей 60 копеек с одного квадратного метра, а фактически люди платят – 31 рубль 71 копейку. Эти недоразумения коммунальщики обещали устранить, пересчитав плату в квитанциях за ноябрь.
С одной стороны, переплата вроде бы небольшая, а согласитесь, неприятно. Если таких недовольств у жильцов накопилось достаточно, то, видимо, им пора активизироваться не только в интернет-чатах, а проводить собрание собственников и выбирать себе тех управленцев, с которыми люди забудут о проблемах.
Евгения Никитина