Что-то непонятное творится в наукоградовской больнице.
Если летом нехватку врачей связывали с периодом отпусков, то теперь регистраторы даже не пытаются как-то оправдываться. Несколько лет назад был создан call-центр, чтобы облегчить процесс записи, однако он так и не стал панацеей от этой беды.
— Я сегодня утром попытался записаться на прием к неврологу в Поликлинику №2. Через Госуслуги это сделать невозможно, а в регистратуре и call-центре сказали, что они записывают только по пятницам, — сообщает наш читатель Александр А.
Чем обусловлено это ноу-хау, медики не объяснили. Не надо быть экспертом, чтобы понять, что такая схема не облегчает жизнь пациентов.
Евгения Никитина