Вроде бы ничего не предвещало беды, но вторая четверть в школах Калужской области началась феерично. С 2024 года все образовательные организации России должны перейти на платформу «Моя школа». В нашем регионе по традиции решили оказаться в числе первых и сделали это посреди учебного года, напрочь забыв о поговорке «Поспешишь – людей насмешишь». Впрочем людям сейчас откровенно не до смеха, ведь большинство родителей попросту не могут зайти в новомодную систему и посмотреть электронный дневник, а значит, успеваемость ребёнка для них остаётся тайной за семью печатями.
«А нормально нельзя было сделать?»
Государственная информационная система «Моя школа» — платформа федеральная. Возможности она открывает широкие, начиная от основного образования и заканчивая дополнительным. Одна из «фишек» — видеоконференция с учителем, когда ребёнок болеет. Шикарно, не правда ли? Неправда.
— Школы уже работают в этой системе. Вопросы возникают от родителей и их много. При доступе в систему возникают технические сложности, нередко жалобы обоснованы. Вместе с Министерством образования и науки Калужской области стараемся эти вопросы держать на контроле, — заверила начальник управления общего образования Татьяна Волнистова.
Калужский Минобр даже разработал памятку для родителей по входу в систему, эти же картинки продублировало и региональное Минцифры. И тут же получило ответ от населения.
— А нормально нельзя было сделать? Активные ссылки на ресурсы. Что делать с этой инфографикой? 2024 год на носу, а адрес вбивать вручную с картинки??? — возмущается пользователь Алексей.
На справедливую критику в министерстве тут же отреагировали и ссылки «оживили». Однако само пособие сути не поменяло, оставаясь ликбезом для «чайников» — пойдите туда, перейдите сюда.
Вариантов много, результат один
Пройти квест и зарегистрироваться в системе можно разными способами. К сожалению, в большинстве случаев результат предсказуемо неудачный. Зато можно потратить вечер впустую, перебирая варианты, пытаясь обмануть систему.
Зайти на платформу можно через сайт Госуслуги. Как правило, ФИО ребёнка система даёт выбрать, а вот со школами затык – Калужской области в списке нет. И тут уж родители сами могут «поиграть» в географию, отправив своего ребёнка хоть в домодедовское учебное заведение, хоть в Челябинск. Весело, не правда ли? Неправда.
Ещё можно скачать мобильное приложение «Моя школа» и попытаться войти в систему таким образом. Здесь тоже есть варианты ответов – у кого-то возникает надпись, что их профиля нет в системе, а у кого-то и вовсе приложение «ругается» на пароль от Госуслуг. Если первые должны обратиться в службу поддержки, хотя те, кто туда писали, говорят, что результат решения их проблемы нулевой. То вторым предлагают пройти ещё один квест, ведь написать в техподдержку они не могут.
— Родители должны обращаться в школу, образовательная организация передаёт данные в управление общего образования, мы их направляем в Министерство образования Калужской области и в службу техподдержки, — разъясняет алгоритм действий Татьяна Волнистова.
Понятно, что педагоги не технари и решить самостоятельно вопрос с доступом не могут. Но скажите, не потеряется ли на таком сложном пути информация, особенно когда министерство забросают жалобами? Потеряется, легко.
Ведь даже у тех, у кого получилось побороть систему, нередко возникают трудности. Как их решают ведомства? Играючи в пинг-понг.
— Помогите, не могу добавить ребёнка второго в эту систему, — взывает к помощи регионального Министерства цифрового развития пользователь Ольга, — при обращении в техподдержку в приложении говорят — обратитесь к учителю, учителю все данные отдавали и заносили.
Ответ ведомства убийственный:
— Здравствуйте, по этой проблеме обратитесь, пожалуйста, к коллегам из министерства образования и науки.
Как говорится, круг замкнулся.
Метод кнута и пряника
Учителям тоже пришлось нелегко. Они должны были в авральном режиме заносить все данные в «Мою школу», ведь чтобы выставить годовые оценки в системе должны быть данные об успеваемости и за первую четверть. А прежний электронный дневник с новым «не дружит».
Кстати, чтобы снизить градус накала педагоги поначалу вели два дневника – старый и новый. Но делали это не все и недолго. Оно и понятно, почему решения о ноу-хау принимают в министерствах, а расплачиваются за всё учителя и родители?
Кстати, сами министры, победно заявив о переходе на новую систему, начали постить бравурные отчёты с форумов и выставок, рассказывая о достижениях подконтрольных им отраслей. Губернатор уже пытался вернуть своих подчинённых «на землю», намекнув, что проблемы есть и их надо решать. Однако на чиновников вероятно метод пряника не действует, видимо, пора применять метод кнута.
Евгения Никитина