205 миллионов рублей заложено на капремонт обнинских домов в этом году. Сделать хотят многое:и крыши, и отмостки, самую малую долю здесь составляют лифты – всего 4 штуки. Накануне профессионального праздника мы расскажем о компании «РусЛифт-Обнинск», которая не побоялась в свое время обозначить проблему износа лифтового оборудования наукограда, а начиная с 2015 года, заменила 482 «подъемника» в многоквартирных домах и сегодня заканчивает эту работу.
Опережая график
Несмотря на то, что на улице зима, в двух обнинских домах уже вовсюменяют лифтовое оборудование в рамках программы капитального ремонта многоквартирных домов.
— Работы идут, и надеюсь, недели через две все будет закончено, — говорит и.о. заместителя главы администрации по вопросам городского хозяйства Игорь Раудуве. – Работой подрядчика «РусЛифт-Обнинск» мы довольны, они делают все вовремя, в прошлом году даже досрочно все сдали, думаю, и в 2021году они это повторят.
Сейчас в трех подъездах дома №3 по улице Энгельса меняют лифтовое оборудование. Директор УК «УЖКХ»Ольга Илюшина – представитель организации обслуживающей этот дом — с компанией «РусЛифт-Обнинск» сотрудничает не первый год. Она не понаслышке знает, что замена лифта всегда чувствительна для жителей, ведь подниматься на девятый этаж пешком — еще то испытание! Однако жалоб от граждан в управляющей компании не ждут, ведь в прошлом году домов, где меняли лифтовое оборудование, было намного больше, и то подрядчики постарались сделать все быстро, поэтому сегодня они тоже не должны подвести.
Умение договориться с жильцами
Ольга Анатольевна отмечает, что «РусЛифт-Обнинск» умеет найти общий язык с жильцами. Например, в прошлые годы старое лифтовое оборудование складировали возле подъезда, и оно могло стать помехой при вывозе мусора. Собственники должны были решать, что делать с металлом, ведь«прийти к общему знаменателю», по словам руководителя УК «УЖКХ», с людьми бывает нелегко:
— «РусЛифт-Обнинск» решил эту проблему. Они заключают с собственниками напрямую соглашение, по которому жильцы доверяют эту процедуру подрядчику. Рабочие сами все вывозят, мы как управляющая компания в этом не участвуем, что очень удобно.
Положительный отзыв о работе лифтовиков — не единичный случай. Также нет нареканий ни у жильцов, ни у руководителя УК «УЮТ»Натальи Петровой в адрес подрядчика. В домах, которые обслуживает эта управляющая компания, тоже в разные годы менялись лифты по программе капремонта.
— Мы не сталкивались с каким-то негодованием жильцов, люди все понимают, они сами заинтересованы в замене этого оборудования. К тому же «РусЛифт-Обнинск» в сроки всегда укладывается. Если в первые годы процесс шел помедленней, то сейчас они вообще быстро все делают, — отмечает Наталья Анатольевна.
Не секрет, что каждый новый лифт нудно «обкатать», и в первый месяц, когда идет настройка оборудования, сбои могут происходить часто. Здесь Обнинск выигрывает еще и потому, что подрядчик занимается в наукограде обслуживанием лифтов. Поэтому ждать приезда монтеров и ходить пешком в случае остановки лифта горожанам долго не приходится. А в управляющих компаниях говорят, что часто они даже не знают о возникновении таких ситуаций, так быстро разрешают их лифтовики.
Партнерские отношения
Ну и, конечно, самое ударное испытание лифтового оборудования происходит в новостройках. Многочисленные ремонты и завоз мебели одномоментно нередко приводят к выходу из строя «подъемников». В домах, которыми управляет ООО «Репинка», «РусЛифт–Обнинск» оказывает услуги технического и аварийного обслуживания. Проще говоря, именно представители этой компании должны приехать и починить лифт в случае его остановки.
— Мы находим взаимопонимание с организацией, обслуживающей наши лифты, по многим вопросам. Сказать, что никаких трений не бывает, было бы неправдой. Они бывают, поймите правильно, это работа, — говорит директор управляющей компании Наталья Духова.
В ООО «Репинка» считают, что от управляющей компаний во многомзависит, насколько долго прослужит лифтовое оборудование. Поэтому коммунальщики тщательно следят за тем, сколько раз приходит монтажник, или звонятв «РусЛифт-Обнинск», если дверь кабины чуть-чуть перекошена.На звонки из управляющей компании «лифтовики» реагируют адекватно, тут же присылая своих сотрудников на объект. В свою очередь «РусЛифт-Обнинск» тоже помогает «управленцам», подсказывая, где необходимо повесить ту же табличку для информирования собственников.
— Я бы назвала наши отношения партнерскими, — говорит Наталья Духова. — Сейчас такое крайне редко случается.
И хотя по обслуживанию лифтового хозяйства в наукограде «РусЛифт-Обнинск» выступает монополистом, минуса в этом представители управляющих компаний не видят. Потому что для лифтовиков это, прежде всего, ответственность перед горожанами, которым они однажды пообещали, что проблем с лифтовым оборудованием у них не будет.
Тимофей Комиссаров