Сначала ей позвонил «сотрудник Пенсионного фонда» и попросил продиктовать код из СМС якобы для перерасчёта пенсии. Женщина код назвала и разговор оборвался. Тут же включился автоответчик с номером «службы поддержки». По этому номеру ей сообщили уже другое: мол, звонили мошенники и на её имя оформили кредит на 1 млн рублей. Чтобы «спасти деньги», женщину убедили срочно задекларировать наличные и перевести их на «безопасный счёт».
В банке она перевела аферистам более 200 тысяч рублей. Лишь после этого выяснилось, что никаких кредитов на неё не оформляли. Женщина оформила запрет на кредиты через МФЦ и обратилась в полицию. Возбуждено уголовное дело.