Управляющий Калужским отделением ОАО «Сбербанк России» Сергей Лукиян на пресс-конференции рассказал представителям региональных СМИ об итогах деятельности в 2014 году и планах банка на 2015 год.
Достижения года
По словам Сергея Лукияна, прошлый год для банка был успешным, несмотря на то, что выдался непростым для страны и для банковского сектора в частности. За год произошел рост кредитного портфеля корпоративных клиентов — Калужское отделение выдало юридическим лицам кредитов на сумму 62 млрд руб., что почти в 2 раза больше, чем в 2013 году. На 16 млрд руб. выдано кредитов физическим лицам. Рост портфеля частных клиентов составил 22% к уровню 2013 года.
Большое внимание в банке в 2014 году уделяли ипотечному кредитованию, участвуя в реализации региональной программы «Жилье для профессионалов» и федеральной программы «Доступное и комфортное жилье – гражданам России». Этой услугой с помощью банка в прошлом году воспользовалось 4,5 тысячи человек, на общую сумму 11 млрд руб. В связи с привлекательными условиями ипотечного кредитования и высоким доверием клиентов к Сбербанку доля на рынке жилищного кредитования составляет более 60%.
По словам Сергея Лукияна, для банка важно обеспечивать высокое качество и доступность банковских услуг. Сегодня на территории Калужской области насчитывается 137 филиалов, четверть которых обслуживает жителей сельской местности. На сегодня в новом формате работают более 50 филиалов, 17 из которых открыты в 2014 году. Из 900 банкоматов Калужского отделения Сбербанка, порядка 100 устройств самообслуживания — в сельской местности.
Заметные успехи удалось сделать и в улучшении сервисов безналичной оплаты. Цифры говорят сами за себя – более 20 тысяч клиентов подключили услугу «Автоплатеж», а количество пользователей «Сбербанк Онлайн» превысило 200 тысяч человек.
Активно растет количество точек, где можно оплатить покупку или услугу банковской картой. Теперь в регионе более чем в 2500 мест можно рассчитаться банковской картой. «Это говорит о том, что население все меньше и меньше нуждается в наличных деньгах», — подчеркнул управляющий Калужским отделением Сбербанка.
Особое внимание банк уделяет пенсионерам, 60% которых уже получают пенсию на карту Сбербанка. Для них создан «Клуб новых возможностей», на котором сотрудники банка подробно рассказывают о новых услугах и обучают, как ими пользоваться.
С уверенностью в будущем
— Банк сегодня находится в хорошей финансовой форме, — подчеркнул Сергей Лукиян. – Поэтому в будущее мы смотрим с уверенностью. Главная задача – это повышение качества и доступности услуг для физических и юридических лиц.
Для юридических лиц банк намерен расширять сервис удаленного обслуживания «Сбербанк Бизнес Онлайн», с помощью которого многие операции – открытие счета, открытие депозита, ведение документооборота — можно совершать без посещения офиса.
— Мы видим активность со стороны бизнеса по получению кредитов. Появляются проекты, связанные с развитием производства, которые мы обсуждаем, — отметил Сергей Лукиян.
Руководство Сбербанка входит в состав рабочей группы по обеспечению устойчивого развития экономики и социальной стабильности в регионе. Отвечая на вопрос о сотрудничестве в этой связи с промышленными предприятиями, Сергей Лукиян сказал, что Сбербанк продолжает кредитование оборотных средств предприятий и реализацию инвестиционных проектов в Калужской области, в которых участвует Сбербанк.
— Мы применяем индивидуальный подход к предприятиям, — отметил Сергей Лукиян. – Совместно с рабочей группой мы принимаем реальные решения, которые позволяют снизить стоимость ресурсов. В частности, это вексельное кредитование, банковские гарантии и аккредитивная форма расчета. Сейчас нами разрабатывается схема поддержки региональной строительной отрасли и производства стройматериалов, что позволит поддержать целую отрасль реальной экономики, а не только отдельные предприятия.
В 2015 году Сбербанк предлагает выгодные условия жителям Калужской области.
— Для тех, кто заботится о том, чтобы деньги работали – есть хорошая новость. С 1 апреля калужане смогут разместить свои накопления под повышенный процент на вклад «Ваша победа», приуроченный к 70-летию Победы в Великой Отечественной войне.
— В марте дан старт программе жилищного кредитования «Ипотека с государственной поддержкой», в рамках которой Сбербанк обеспечит рекордно низкую ставку 11,9% годовых. На сегодняшний день Калужским отделением уже принято более 150 заявок. Государственная поддержка ипотечного кредитования – важная мера, которая позволит сохранить доступность приобретения жилья клиентами Сбербанка и поддержать строительную отрасль Калужского региона.