Макснет – 25 лет на связи

В этом году один из ведущих операторов связи Калужского региона отметил свой 25-летний юбилей. В нашем городе не так уж много фирм, которые могут похвастаться столь продолжительной историей. Основатель и генеральный директор Макснета Павел Соколовский рассказал о том, как всё начиналось и к чему в итоге пришли.

Интернет как сопутствующая услуга для программистов
Павел Соколовский – единственный человек, который непрерывно работает в компании с момента её основания. Сейчас в деятельности компании уже всё налажено, всё настроено. Но когда в 1995 году Павел решил заниматься интернетом и рассказывал об этом своим знакомым, практически все из них крутили пальцем у виска и спрашивали, кому это вообще нужно.Тогда интернет воспринимался как некая иностранная диковина.
— Я ведь и сам программист. Интернет нам нужен был как некий дополнительный сервис. Тогда никто и представить себе не мог, что когда-то он станет неотъемлемой частью повседневной жизни. Если сейчас людям отключить интернет, это будет катастрофа, всё остановится. Пандемия особенно ярко показала, насколько важной вещью он стал, это теперь одна из необходимых коммунальных услуг. Остаться без интернета – это примерно то же самое, что остаться без электричества или даже без воды.

13 – счастливое число для Макснет
Ну а тогда, в 1995 году ближайший быстрый интернет был в Москве. Если он и добирался в Обнинск, то только по телефонным линиям связи и на очень низкой скорости – десятки килобит в секунду. Магистральных каналов не было в принципе. Всё, что лежало в земле – это были медные провода, которые не могли обеспечить высокую скорость. Нужно было решить проблему, как привести в Обнинск интернет.
— Сначала я думал, что всё будет довольно просто, потому что не понимал всех технических и административных сложностей, которые придётся решать. Но когда я связался с московским провайдерами, компанией «Демос», они сказали: «Да без проблем: приходите в Москву, мы вас подключим, а дальше платите деньги, получайте трафик». А как прийти в Москву? Как преодолеть 100 км? Много времении сил ушло именно на организацию канала связи.
На решение технических и организационных вопросов ушёл почти год и, наконец, 13 сентября 1996 года компания Макснет Системы была официально зарегистрирована, некоторое время заняла отладка сервиса, и в 20-х числах декабря Макснет смог предоставить горожанам доступ к ресурсам Всемирной паутины.
— В 1996 году Макснет открылся в Обнинске, через пять лет появился филиал в Калуге. С калужским филиалом у нас день рождения в один день. Так случайно получилось, мы не подгадывали. Так что в этом году 13 сентября у нас был тройной праздник: в этот день исполнилось 25 лет Макснету в Обнинске,20 лет Макснету в Калуге, а также это день рождения директора калужского филиала Макснета Михаила Ивановича Савенкова.
Сейчас каналы Макснет имеют скорость в тысячи раз больше, чем в 90-е имели магистральные каналы – десятки тысяч мегабит в секунду. И скорость интернета будет продолжать расти. В 90-е годы каждая запущенная услуга была прорывом. Сейчас Макснету сложнее чем-то удивить потребителя, потому что набор услуг не безграничен. Но он всё равно постоянно старается предлагать своим клиентам что-то новое.

Держать планку
В 2005 году у компании появилась опто-волоконная сеть, охватывающая практически весь Обнинск, а также сеть беспроводного доступа с использованием технологии wi-fi. К этому привели многократно выросший спрос на интернет и запрос на более качественные услуги. Сегодня техническая возможность подключиться к сетям компании Макснет имеется более чем в 99% домов Обнинска.
— Мы строили сети, подключали абонентов, в какой-то момент подумалось: вот ещё год – и все, кто хочет, к интернету подключатся. И на этом клиенты закончатся. Что дальше делать? Это было лет 15 назад. И до сих пор мы с трудом справляемся с заявками, у нас всё время очередь. Идёт миграция, люди переезжают с одной квартиры на другую, заселяются новостройки. В общем, без работы мы не сидим.
К своему 25-летию Макснет увеличил скорость домашнего Интернета до 250 мегабит в секунду. Потребление постоянно растёт. Сети требуют постоянного развития – вложений, инвестиций. Для увеличения скорости нужна постоянная модернизация сети – коммутаторов, абонентского оборудования. Чтобы поддерживать услуги на должном уровне, нужно постоянно развиваться. Макснет работает на долгую перспективу.

Телефония и телевидение
Макснет давно уже не является просто провайдером Интернет и превратился в оператора связи с широким набором услуг. Одно из направлений – услуги телефонной связи. Макснет предоставляет телефонные номера в Калуге, Обнинске, Боровском, Малоярославецком районах. И хотя этот вид связи в частном секторе востребован всё меньше и меньше, но для корпоративных клиентов фиксированная телефонная связь остается актуальной и востребованной.
За последние 10 лет значительно продвинулось цифровое телевидение, и оно продолжает развиваться. Макснет сейчас в принципе меняет модель смотрения телевидения: от линейной модели, когда смотрят передачи в соответствии с сеткой вещания, перейти к модели, когда любую передачу можно посмотреть в удобное для зрителя время, а при желании и сохранить в персональный архив с использованием облачных технологий. В мире такой способ просмотра телепередач уже применяется, но для абонентов Макснет это несомненное новшество.
— К своему 25-летию мы запустили услугу «Интеллектуальное управление просмотром». Эта услуга предоставляет возможность управлять передачами по своему усмотрению. Можно их перемотать, посмотреть с начала, поставить на паузу и т.д. Также можно посмотреть любую передачу из архива, который хранится до семи суток. Есть каталог, в котором все передачи рассортированы по категориям, причём с учётом зрительских предпочтений. Это помогает по-настоящему повернуть телевидение «лицом к зрителю».

Видеонаблюдение
Недавно Макснет запустил услугу видеонаблюдения. Сейчас она очень востребована. Люди хотят иметь обзор периметра дома, парковки, подъезда. Когда что-то плохое происходит – кого-то избили, обворовали или поцарапали машину – то выясняется, что наличие видеосъёмки – вещь очень полезная:
— Видеонаблюдение как услуга существует давно. Но мы предлагаем облачную систему хранения отснятого материала. Традиционно устанавливается видеокамера и система хранения. Во-первых, система хранения – вещь дорогая, во-вторых, она не вечная, в-третьих, нужно как-то обеспечивать её сохранность. Ведь если будут что-то воровать, то систему хранения унесут первой. Облачное хранение решает все эти проблемы и в значительной степени удешевляет стоимость установки и обслуживания.
Камеры передают отснятый материал на сервер, Макснет его у себя хранит и предоставляет доступ к этому контенту через мобильное приложение. Это очень удобно и делает услугу видеонаблюдения доступной для всех. Всё, что требуется– это поставить камеру и подключить её к интернету.

Всё – в одном флаконе
Сегодня интернет-технологии используются и при установке домофонов, и в коммунальной телеметрии – удалённом снятии данных со счётчиков воды, электричества и тепла, и в системах экстренного оповещения. В связи с этим возникает запрос на то, чтобы оператор предоставлял всё это «в одном флаконе». Если раньше услугами телефонии, интернета, кабельного телевидения и домофона занимались разные организации, то сейчас застройщик хочет, чтобы все эти услуги оказывала одна компания.
— Макснет был первым оператором связи местного уровня, зарегистрированным в Калуге, и, на сегодняшний день, наверно, последним из тех, кто сумел на этом рынке удержаться – причём с достаточно серьёзными показателями и качеством предоставляемых услуг. Компания никогда себя не позиционировала как самый дешевый провайдер, зато массу сил и средств тратила на то, чтобы стать самым надёжным оператором. Это стало еще более актуальным с учетом того, какой перечень услуг предоставляется одновременно по нашим сетям,- объясняет Павел.

Пандемия
Неизбежный удар нанесла по Макснету пандемия. Резко выросло потребление. Это стало серьёзным вызовом для сетей связи, потому что никто не мог предположить, что трафик вырастет в течение короткого времени на 46%.
— Мы с этим вполне успешно справились, но было тяжело. Зачастую мы не могли технически реализовать какие-то решения. Например, нужно было расширить каналы, а все на удалёнке работали, сложно было даже состыковать людей. Были пробуксовки. Многие сотрудники боялись заразиться, и заставлять их в этой ситуации работать я не мог.
Возник запрос на организацию интернета в школах для удалённой учёбы. Тот интернет, который был проведён в учебные заведения в рамках госпрограммы, не предназначался для большого количества подключений. В школах решили, что проводить уроки будут из классов. То есть туда стекался большой трафик. Значит, нужен был широкий канал, а существующего явно не хватало. И поэтому конференц-связь не работала. Макснет в кратчайшие сроки организовал в образовательные организации города подключения на высоких скоростях. Было трудно, но справились. За весну-лето все, кто хотел учиться и работать на удалёнке, подключились, и количество заявок вернулось к нормальным значениям: 300-400 в месяц. И вдруг в середине сентября снова произошёл неожиданный всплеск: приходило по 75 заявок вдень.
— Мы провели исследование, откуда такой вал заявок. Оказалось, что в школах прошли родительские собрания, где родители делились друг с другом, у кого как работал интернет во время пандемии. Поскольку была большая вероятность того, что учиться детям снова придётся удалённо, многие решили поменять оператора, – рассказал директор Макснета.

Собственные решения
Макснет – во многом продукт собственных решений. На заре своего существования он не мог себе позволить покупать профессиональное связное оборудование, которое стоило космических денег. Это привело к тому, что в компании сформировалась своя команда разработчиков решений широкого круга технических задач в области электронных коммуникаций. И эта команда с годами только росла как количественно, так и качественно. Это позволяет компании и сейчас реализовывать уникальные решения и предлагать что-то действительно своё.

На пенсию Макснету рано
Каждый этап и юбилей в Макснете воспринимали по разному:
— 5 лет прошло, выдохнули: продержались, 10 лет – мы уже закрепились, 20 лет – это был самый радостный момент. Мы вывезли сотрудников на юг, устроили парусную регату. На 25 лет у нас были наполеоновские планы по празднованию. Но пандемия все наши планы изменила. Мы просто собрались – каждый на своём рабочем месте – и скромно отметили.
Несмотря на это, для Павла Соколовского 25-летие компании – это радостный праздник. За все эти годы у него был всего один рабочий день, когда он пришёл на работу и не знал, чем заняться. Все дела были переделаны, всё работало. Но такой день был всего один.
— Мы всё время в трудах, работаем над усовершенствованием того, что наработано. Когда мы только открылись, в Макснете было четыре человека, сейчас у нас работают более 70 сотрудников. И больше половины из них – это монтажники, работающие «в полях». 25 лет мы проработали, и я думаю, что будем ещё много лет продолжать. Мы хотим работать – это раз. Хотим развиваться – это два. Мы продолжаем расти – это три. На пенсию Макснету пока рано. У нас идей и планов – громадьё. Очень хотелось бы расширяться географически. И мы обязательно будем это делать, несмотря на все сложности. К трудностям нам не привыкать.

Елена Ершова

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *