Как вернуть деньги за билет?

Об этом своим подписчикам рассказала уполномоченный по правам ребенка в Калужской области Ольга Коробова. Нередко люди сталкиваются с ситуацией, когда хотят пойти со своим ребенком на экскурсию или в театр, билеты уже куплены, а дети вдруг заболели. Раньше о возврате денег можно было забыть, теперь все иначе.
-Зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине: собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия, — говорится в Постановлении правительства РФ от 18 сентября 2020 года под № 1491.
В день мероприятия надо будет подать заявление, приложив к нему билет, копию электронного чека, копию паспорта, копию больничного листа или свидетельства о смерти родственника. Последние два документа могут быть отправлены и после мероприятия, на это людям дается 2 недели, важно заявить о своем намерении день в день.
Причины отказа от билетов могут быть и другие, в этом случае уведомить организаторов зрители должны за 3дня до мероприятия, иначе деньги им не вернут.
— Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия, — объясняет калужский детский омбудсмен.
Обратившимся за 10 дней вернут полную стоимость. Кто передумал за 5 дней до мероприятия, придется довольствоваться половиной суммы, а те, кто без уважительной причины решил отказаться от билетов за 3 дня, могут рассчитывать на возврат трети стоимости.
Кстати, билеты, купленные в рамках акции, обратно могут не принять. Зато теперь их можно будет легко переоформить на другого человека. Делается это бесплатно, но не позднее 10 дней до начала мероприятия.
Евгения Никитина

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.