В школах появились карты для оплаты питания, но горожане отказываются от них.
Недавно в школах Обнинска начали действовать новые карты для прохода и питания. Новые правила вызвали множество вопросов со стороны родителей. Долго молчать обнинцы не умеют, поэтому они сразу засыпали обращениями городское управление общего образования. Можно относиться к этому по-разному. Не исключено, что шквал обращений вызван недоверием к нововведению, к которому люди скоро привыкнут и успокоятся. Или это тревожный звоночек, предупреждающий, что такая «цифровизация» нежизнеспособна?
Одни бесполезные карты заменили на другие?
Карточки для прохода существовали в обнинских школах и ранее, правда, многие ученики уже давно забыли, где они лежат, потому что в повседневной жизни дети ими не пользуются. Ряд учебных заведений решили подойти к системе с полной ответственностью и несколько дней воспитанники, действительно, проходили в здания, «пикнув» картой. На входе скапливались огромные очереди, учителя и ученики нервничали, поэтому вскоре турникеты попросту отключили. А с введением противоковидных норм, когда потребовалось разделить потоки и школы открыли все имеющиеся входы, карточная система и вовсе перестала быть актуальной. Ведь «рамка» стоит только на главном входе. Поэтому замену одних ненужных карт на такие же бесполезные иначе как странной не назовешь. Начальник управления общего образования Татьяна Волнистова надеется, что и на остальных входах в учебные заведения установят считыватели, тогда карточки понадобятся. Правда, когда это чудо произойдет, неясно, ведь, как известно, денег в бюджете в обрез.
Но да бог с ним, с проходом, главное ноу-хау – возможность безналичной оплаты еды. Теперь детям не придется возиться с деньгами, которые постоянно теряются и неизвестно куда тратятся, родители могут все проконтролировать сами. Однако даже те, кто ратовал за введение такой системы, сейчас не хотят пользоваться ей.
— Есть школы города, в которых эта система отработана и отлажена. В лицее «Держава», в Гимназии (несмотря на то, что прошлой весной там было много вопросов), в «Техническом лицее». Во всех других школах мы в начале пути, есть вопросы от родителей и много технических нюансов, которые надо урегулировать, — рассказывает Волнистова.
В обнинском управлении общего образования уже давно предупреждали о грядущей цифровизации питания школьников. Вводится эта система для того, чтобы экономить бюджетные средства, отсчитывая реальное потребление льготников, которые кушают бесплатно. Накрывать на них или нет, поставщик питания понимает, как только они вошли в школу и «пикнули» картой. Так все должно работать в идеале, на практике же возникли препоны. Часть родителей не захотели «светить» персональные данные и отказались от карточки, заменив их бумажными пропусками. Как при таком раскладе поставщик услуги узнает в школе ученик или заболел, надо ли готовить ему пищу или нет?
Что по карточке нельзя, за «наличку» — можно
Ну а тех, кто платит за питание детей самостоятельно, больше всего интересовала однодневная отсрочка на предварительный заказ. Иными словами, люди, в четверг выразившие желание накормить свое чадо в школе, смогут получить услугу лишь в понедельник. А если ребенок за это время заболеет? Родителям предлагают звонить на «горячую линию» и все отменять. Уже на этой неделе дозвониться туда было невозможно. Самое смешное, что за «наличку» можно купить себе обед и завтрак, когда пожелаешь, и никаких трудностей у поставщиков питания нет. Такие двойные стандарты получаются.
— В идеале, — объясняет Татьяна Волнистова, — управление образования хочет выработать схему, когда родители бы напрямую контактировали с поставщиком питания, а руководство школы в этот процесс не вмешивалось. Эту идею в образовательных организациях города восприняли буквально, разослав родителям файлы, поясняющие, как работает новая система. Один из документов занимает ни много ни мало – 14 листов. Вроде бы «цифра» должна облегчить жизнь, на деле же получается все с точностью до наоборот. Сколько времени надо, чтобы прочитать документ, а ведь еще и вникнуть в написанное было бы неплохо? Как часто необходимо проверять баланс карт, ведь когда в одной семье сразу несколько учеников, то каждому из них пополнять счет необходимо индивидуально? Создается впечатление, что те, кто закупал и разрабатывал эту систему, думают, что у родителей других дел нет, как разбираться с ноу-хау.
На ошибках учатся?
Можно ли купить буфетную продукцию за наличные деньги или только по карточкам? – эти вопросы задавали родители на прошедших недавно родительских собраниях. Кому-то сказали, что в ходу будут только электронные деньги, другим, что на буфет карточки вообще не распространяются. Оказывается, распространяются и оплату «наличкой» отменять никто не собирается.
Вывод по введению новой «цифровой» системы в школах пока что можно сделать только один. Если кто-то хотел, чтобы «безнал не прижился», он сделал все возможное для этого. Еще надо постараться, чтобы придумать более тяжеловесную систему. Уже сегодня в 17-ой школе родители попросили создать мобильное приложение для оплаты питания, новые карточки будут использовать только для прохода.
Кстати, Татьяна Волнистова объясняет, что тем, кто не планирует оплачивать питание через карту, мучиться и регистрироваться в системе не нужно. Пройти дети смогут и так.
А вот расплатиться в школах Обнинска за продукцию обычной банковской картой пока нельзя. На вопрос «Почему» — понятного ответа нет. Мол, все надо вводить постепенно, поэтому это будет следующим этапом. Доживем ли?
Например, для оплаты проезда в общественном транспорте можно использовать как транспортную, так и банковскую карту. Первая из-за опять же сложностей с пополнением не прижилась, зато вторая работает. Что помешало школам пойти по такому пути, непонятно. Вероятно, все дело в том, что облегчать жизнь родителей и учеников никто и не собирался, а новая карточная система нужна только для контроля бюджетных расходов по льготному питанию школьников.
Евгения Никитина