Современные технологии вошли в нашу жизнь на самом бытовом уровне — электронные очереди в банках уже освоили все горожане.
Калуга и Обнинск – два города в области, где запущен пилотный проект комплексной информационной системы «Государственные услуги».
В очередях стоять никто не любит, поэтому любая возможность избежать этой процедуры воспринимается на «ура!». Самые «продвинутые» жители города, имеющие свой бизнес, давно пользуются такой услугой, как электронный банк. Да и обычному физическому лицу распечатать на домашнем принтере квитанции по налогам или штрафам в ГИБДД тоже приятнее, чем ехать в эти учреждения. Сейчас практически в любой из федеральных структур можно получить максимум информации, зайдя на их сайт – от Пенсионного фонда до Министерства сельского хозяйства.
Областные и муниципальные структуры идут в кильватере федеральных служб. Заходишь в портал «Госуслуги», набираешь там «Калужскую область» – и можно «достать» информацию областного уровня. Следом набираешь «Обнинск» – и оказываешься на сайтах муниципальных структур.
На прошлой неделе начальник отдела по работе с населением и развитию местного самоуправления администрации Обнинска Евгения Соболева участвовала в работе межрегиональной конференции по организации системы межведомственного электронного взаимодействия, которая прошла в Ярославле.
Она рассказала, что в Ярославле, где проходил конференция, успешно действуют 22 электронных сервиса предоставления сведений от федеральных органов исполнительной власти и универсальный сервис, позволяющий взаимодействовать региональным и муниципальным органам. В Обнинске же в полном объеме проект еще не завершен. «На сегодняшний момент в проекте задействованы социально-значимые структуры, — говорит Евгения Соболева. — ЗАГС, Жилищный отдел, Управление соцзащиты и отдел опеки. Большую работу провела Центральная библиотечная система, сделав доступным в электронном виде свой каталог. В ближайших планах – «завести» на портал данные Управления архитектруры и других градостроительных организаций, а также сферы досуга».
Кстати, практически все муниципальные учреждения имеют свои сайты, причем реально действующие – музей, библиотека, Парк старый город, школы. Там «выложена» вся их жизнь – план мероприятий, состав сотрудников, фотоотчеты о произошедших событиях… В принципе, что говорить о частностях, можно посмотреть на сайт нашей городской администрации – на самом деле очень полезная страница. Тут и копии постановлений, и телефоны сотрудников, и ссылки на полезные источники. Спектр возможностей широк: например, сотрудники коммунального хозяйства отмечают, что горожане сейчас даже жалобы предпочитают подавать в электронном виде.
«У нас практически в каждой семье есть компьютер, — говорит Евгения Соболева. – Конечно, те, кто умеет и привык пользоваться Интернетом, не будут испытывать никаких сложностей и при пользовании порталом «Госуслуги» . А вот пожилым людям нужно будет помочь. Совсем недавно мы обучали их пользоваться компьютером, теперь, очевидно, подошло время провести обучающие семинары по пользованию комплексной информационной системой».
Марина БЕЛЯЕВА